『ソーシャルメディア進化論』の著者・武田隆さんが経営するエイベック研究所では、質の高いウェブコミュニティのシステムやウェブ上でグループインタビューが行える「オンライン・グループインタビュー」という定性調査のサービスを提供しています。
そのオンライン・グループインタビューを、海外にも展開したらどうなるのかという調査結果の報告です。利休の茶室をイメージしたインタビューシステムは、海外でもちゃんと機能し、本音を引き出すことに成功。欧米諸国に広がる「フェイスブック疲れ」という興味深い状況が浮かび上がって来ました。
個人的には、ラテン系の国はなんでも「YES」にチェックするから定量調査があてにならないという話と、日本人は本音と建前をうまく使い分けるからフェイスブックをうまく活用するかもしれない、という話がおもしろかったです。